男子3天接5000个骚扰电话:不给1万元就"呼死你"

短时间内就有34个骚扰电话（截图）

    一条陌生的短信，打破了马先生原本平静的生活。接二连三的骚扰电话，从清晨响到深夜。“他说给他1万元，才会停止‘呼死你’。”面对难以停止的“呼死你”，马先生试图多方寻求帮助，但都被告知目前还无法解决，“我真不知道该怎么办了。”

    目前，昆明市公安局官渡分局矣六派出所已受理此案，将会按照程序开展调查。

    被骚扰 每隔两三秒会有一个来电

    从11月2日下午，昆明市官渡区的马先生的手机突然开始响个不停。“有的是显示未知号码，有的是外地的，但是打过去都无人接听或者根本就是空号。”起初，马先生以为是手机上网中毒，急忙下载杀毒软件，却没有用，手机依然被“狂轰滥炸”。

    当晚11点，一个归属地为昆明的陌生短信发到了马先生手机上。“今天是不是很烦，想不想解决这个问题？”此时，马先生以为是什么恶作剧，便关机睡觉。一觉醒来，一开手机又开始响起，“响一声就挂断，电话显示未知号码，几乎每隔两三秒会有一个来电。”

    前天中午，陌生号码又再次发来短信，要求马先生给他汇款1万元，他就会屏蔽“轰炸”。“他这完全就是抢劫，而且要是我给他钱了，他更会骚扰我。”气愤不过的马先生，边用自己的手机回复着该短信，一边拿起妻子的手机拨打这个陌生号码。“打他电话都是忙音。在短信里我告诉他，再这样我就报警了，他居然说报警也没用，没人能管他们。非常嚣张！”没想到的是，妻子的手机也就此被锁定。

    截至昨天下午5点，马先生和妻子的手机，3天内接到了近5000个骚扰电话，归属地多为广东中山或清远，也有部分电话没有显示归属地。记者尝试拨打这些电话，但不是忙音，就是空号，没有一个电话可以打通。

    “从早上开机就一直打到晚上关机，别人的电话根本打不进来。”马先生表示，自己由于公司业务，会在对外宣传栏上和名片附上自己的手机号码，他怀疑对方正是通过名片获取了自己的电话。无奈之下，马先生又短信联系回复了陌生号码，希望能解决此事。但却被对方告知：“我不稀罕你的钱。”随后，马先生再拨打该号码，却被告知，此号码为空号。

    为了不再被频繁骚扰，马先生将情况反映至中国移动客服，该客服表示，马先生可能是遇到“呼死你”软件，他们也无法从根本上杜绝此类骚扰情况。

    没办法 通信行业无明确解决办法

    从2003年前后起出现的“呼死你”，也被称为网络电话自动追呼系统，是利用通信费低廉的网络电话作为呼叫平台，采用网络电话通信技术，对设置的电话进行自动追呼。最早“呼死你”主要被用来遏制街头小广告，催缴小广告上的电话机主尽快到相关部门接受处理。但随着近几年“呼死你”软件在网络的衍生和变化，省内外已多次报道有人利用“呼死你”进行骚扰甚至诈骗。

    在网上进行搜索，有关“呼死你”的软件种类繁多，还有不少链接显示专门出售“呼死你”。在某网上购物平台，也有“自动打电话软件”等类似“呼死你”的软件在出售。多名商家表示知道“呼死你”不符合相关国家规定，但在出售环节却并没有要求记者出示相关证明。当记者询问使用这类软件后，对方能否屏蔽时，商家表示：“基本是屏蔽不了，软件的号码都是随机的，也可以设置不显示来电号码，他就屏蔽不了。”

    面对频繁的手机轰炸，市民又应该如何处理呢？随后，记者咨询了各大通信运营商，得到的答复大致相同。

    中国移动客服表示，目前涉及手机业务的骚扰主要有两种，一是提供商业信息或违法犯罪信息的违法骚扰，另一种则是通过电话短信的恶意骚扰。针对这种情况，用户可以将骚扰号码和其内容编辑短信至10086999，进行个人举报。同时，受骚扰的用户也可以致电移动公司，公司将记录下骚扰号码和内容后，将其报给相关部门进行查处。但举报只能针对当前实施骚扰的号码，并通过技术手段让该号码不再进行骚扰，无法对“呼死你”软件进行举报，也无法保证用户以后不再被骚扰。“他可以通过其他号码和软件再次进行骚扰。”

    专家声音

    难防控

    号码随时在变很难监控

    今年2月，北京市互联网信息办公室发布的《2014骚扰电话年度报告》表示，2014年全国骚扰电话总数高达270亿通。

    晚报记者昨天电话采访了中国通信业知名观察家项立刚，他表示，常见的“呼死你”有两类，一类为通过固定的某几个号码，利用自动呼叫系统进行反复重拨。第二类则是通过依附网络电话的软件，进行简单的设定，进行反复呼叫，而目前这类软件也衍生出多类版本，有的软件甚至可以进行随机显示号码、归属地等。

    “不正当地使用‘呼死你’，即是干涉用户通信功能，也侵犯了他人的通信自由权等，情节严重或将触犯刑法。”但就目前现行的通信法律和规定来看，并没有明确对该类软件、系统的开发和使用等进行限制，而从软件监管角度而言，由于该类软件未携带木马病毒，也很难进行明确监控。

    项立刚认为，由于法规的不明确，通信企业也无权事先检查及监控，对骚扰电话的性质认定也缺乏标准。“此类情况大多还是交由公安部门，通过网络追查，或者通过侦查要求通信企业对骚扰电话进行封号。但‘呼死你’的号码可以随机变动甚至不显示号码，给警方的取证和锁定带来非常大的困难。”

    “市民遇到这类骚扰多是束手无策。”项立刚表示，虽然目前有不少第三方软件能进行拦截，但随着“呼死你”的更新换代，仍有不少方式可以规避拦截。项立刚建议，相关法规应尽快明确对此类软件的开发使用和发展的管控，同时相关部门也应联合监管，并设立反“呼死你”系统，对软件使用者进行追查。而对于通信企业而言，也应完善自身通信设备和监管等升级。

    律师说法

    “呼死你”

    已触及刑法属犯罪未遂

    云南凌云律师事务所主任律师李春光认为，骚扰者要求机主汇款1万元方停止骚扰的行为，已构成敲诈勒索罪，警方应对电话骚扰者进行追查。“刑法中以结果和行为区分构成要件，当事人虽然未进行汇款，但电话骚扰者已着手实施犯罪，按照法律规定，其已触及刑法，属于犯罪未遂。”

    【延伸阅读】曝运营商默许骚扰电话：有些号段是领导 不能呼

呼叫中心群呼骚扰电话 必须利用运营商通道

    骚扰电话一个接一个、陌生来电一接通就张口说出你的信息、自己名下居然有别人的电话号码……在信息越来越发达的今天，个人信息泄露成为一个不容忽视的问题。

    昨日，央视3·15晚会曝光了一组这样的案例，多家大型运营商与大银行被点名，这些公司在监管中存在的漏洞，为不法分子留下了可乘之机。

    没有一个人喜欢骚扰电话，但有时一天却要接好几个甚至十几个，对方有时候还冒充警方、银行等诈骗。而央视财经记者调查发现，运营商在监管上存在漏洞，其地方少数运营公司在背后为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯，即使发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许“透传”，即允许骗子们随心所欲地任意显示号码。

    央视财经记者调查发现，每天都在拨打骚扰电话的呼叫中心数不胜数。上海纽顿兰信息科技有限公司石经理透露：“(保健品客户)就今天，他一共打了100万个电话，接通是36万个。”每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言，一些手机用户会安装软件，对骚扰电话进行拦截、屏蔽，然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战，随机显示来电号码或者两天换一个机房号码。有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，甚至可以随心所欲地任意显示号码。这种技术在这一行业被称作“透传”。

    群呼电话、显示虚假电话号码，不仅为骚扰电话大开方便之门，更是被一些不法分子所利用。大量公开报道显示，不少骗子正是利用了群呼、透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗，诈骗金额少则几百上千元，多则上百万元。有了强大的技术装备与支持，用户更加难以摆脱扑面而来的各种骚扰电话。而为了提高电话的精准度，这些呼叫中心还收集了大量个人信息数据。为了保护公民个人隐私，我国《刑法修正案》已经对买卖个人信息的违法行为作出了严格的规定。然而这个行业的不少从业者依然在铤而走险，买卖个人信息几乎成了公开的秘密。

    呼叫中心要想群呼骚扰电话，必须利用运营商的通道。调查中央视财经记者发现，一些运营商实际却在为骚扰电话提供各种支持。上海移动有限公司浦东分公司毛经理表示：“有些号段不要呼。因为有可能呼到我们领导。”中国铁通深圳分公司郭经理对“呼之前要不要确定这个人愿不愿意接你这个电话才呼，有没有这个要求”的回答是“不管”。他进一步表示，对于呼叫中心任意显示虚假号码的行为，运营商本应尽到把关的责任。

    滥用透传技术显示虚假主叫号码，不仅迷惑了用户，更是被一些不法分子用来实施诈骗。正因如此，工信部曾多次对显示虚假主叫号码的行为开展治理工作，然而记者调查发现，部分运营商仍然允许透传。在运营商的默许和技术公司的大力支持下，呼叫中心将越来越多的电话拨给了用户，而消费者也只能一次又一次地被骚扰，一次又一次地被动应付。（2015-03-16 06:55:20）